Kabanata 21 - Pagkontratang Nakabatay sa Pagganap at mga Kasunduan sa Antas ng Serbisyo

21.3.4 Pagbabayad para sa pagganap

Ang isang epektibong pagbabayad sa istraktura ng insentibo sa pagganap ay ang pagtatakda ng maximum na kabuuang bayad, halimbawa, at ang supplier ay makakakuha ng mga bahagi niyan batay sa pagtugon sa ilang partikular na sukatan. Ang mga sukatan na nakabatay sa pagganap ay nagbabago sa haba ng kontrata at dapat na patuloy na muling suriin.

Ang isang maingat na patnubay ay ang palaging itali ang pagbabayad sa pagganap, hindi lamang sa pamamagitan ng paggamit ng mga insentibo at mga bayad sa award, kundi pati na rin sa pamamagitan ng pag-angkop sa mga probisyon sa pagtanggap (at sa gayon ay pagbabayad) para sa mga maihahatid ng kontrata sa mga layunin ng pagganap. Kung ang kinakailangan ay naka-frame bilang isang serye ng mga maihahatid na produkto o mga partikular na serbisyo, pagkatapos ay ang pagganap at pagtanggap ay mauna sa pagbabayad. Malaki ang kaibahan nito sa mga kontrata sa oras-at-materyal, mga kontrata sa uri ng oras-paggawa, at ilang mga order ng gawain. Kung ang isang ahensya ay nagtatakda ng isang layunin para sa pagkuha, tulad ng pagtitipid sa mga operasyon, ang ilan sa mga pagbabayad ng supplier ay maaaring isang porsyento ng mga matitipid na nakamit ng proyekto. Ang mga timeline at pagpapahusay ng kalidad ay maaaring iba pang mga opsyon para sa mga pagbabayad na batay sa pagganap. Ang lahat ng opsyong iyon ay nangangailangan ng mahusay na mga kasunduan sa antas ng serbisyo.