Kabanata 27 - Mga Kontrata sa Paglilisensiya at Pagpapanatili ng Software

Appendix B: Checklist ng Kontrata ng IP/IT

numero ng item sa checklist	Dapat naglalaman ang kasunduan	Ano ang ibig sabihin nito
1	Pag-andar ng software nakasulat na mga representasyon dokumentasyon	Ang lahat ng mga kinakailangan sa pangangalap at mga representasyon ng supplier, mga sertipikasyon, mga pagpapatunay ay dapat isama sa kasunduan.
2	Mga kasunduan sa antas ng serbisyo oras ng pagtugon kapasidad pagiging tugma ng interface	Isama ang mga kasunduan sa antas ng serbisyo kung saan sumasang-ayon ang supplier sa mga partikular na antas ng serbisyo.
3	Configuration ng system Pagkakatugma Kapasidad	Kung ang pagganap ay hindi natutugunan ng supplier, (kasalukuyan, hindi hinaharap na estado) ay dapat na partikular na isama sa kasunduan.
4	Bagong software I-upgrade ang landas Gagana ba ito?	Kung ang system ay o nangangailangan ng bagong software development, detalye ng responsibilidad ng supplier upang matiyak na ito ay gumaganap gaya ng ipinangako sa kasalukuyang platform.
5	Proteksyon ng anti-virus Sa paghahatid Ginagamit	Dapat isama sa kasunduan kung paano gagana ang bahagi ng antivirus at kung kailan ito ganap na gagana.
6	Proteksyon ng anti-vaporware Umiiral ba ang produkto? Kung hindi, kailan?	Pareho sa itaas.
7	Pagmamay-ari ng intelektwal na ari-arian Sa paghahatid Ginagamit Sa bangkarota	Ang pagmamay-ari ng IP at mga karapatan sa paggamit/pag-access ay dapat na malinaw na tinukoy sa kontrata. Maaaring pagmamay-ari ng supplier ang lahat ng karapatan kapag naihatid ang system, ngunit sino ang nagmamay-ari ng mga pagpapasadya at sino ang nagmamay-ari kung sakaling mabangkarote ang supplier?
8	Pagsunod sa regulasyon Pederal Estado	Kung kinakailangan ng system na sundin ang ilang mga regulasyon o kinakailangan ng pederal o estado, isama ang mga ito sa kasunduan. Kung ang tagapagtustos ay nangangailangan ng ganap na pagsunod, iyon ay dapat isama bilang antas ng serbisyo na may kinakailangang mga diskwento o mga parusa na nagreresulta mula sa pagkabigo sa pagsunod.
9	Pagbabago ng petsa ng warranty Bagong taon Iba pang mahahalagang petsa	Kung ang data o system ay umaasa sa petsa, ang mga kinakailangang ito at ang kasunduan ng supplier na matutugunan ng system ang mga ito ay dapat isama.
10	Limitasyon ng pananagutan Mga parusa Mga caps	Tiyaking sumasang-ayon ang supplier sa pananagutan kung: 1) nabigo ang system; 2) kailangang palitan ang system; 3) ang pagkabigo ng system ay nakakaapekto sa iba pang mga system o transaksyon, atbp. Para sa lahat ng pangunahing proyekto sa IT, ang pananagutan ng supplier ay hindi dapat lumampas sa dalawang beses ang halaga ng kontrata.
11	Mga indemnification ng supplier kapabayaan Kusang kilos	Ang lahat ng mga supplier na nagbibigay ng mga serbisyo sa Commonwealth ay dapat na kailanganin na magbayad ng danyos sa Commonwealth para sa kapabayaan o sinasadyang pagkilos ng mga empleyado, ahente, atbp.
12	Saklaw ng paggamit Bilang ng mga site Bilang ng mga gumagamit Mga customer Mga ikatlong partido	Ang saklaw ng paggamit ng lisensya ay dapat na napakatukoy at kasama sa kasunduan. Ang Commonwealth, kung maaari, ay dapat magkaroon ng panghabang-buhay, hindi mababawi, maililipat at walang limitasyong lisensya.
13	Pagbabalik-loob Paunang yugto Mga kinakailangan sa pagpaplano at dokumentasyon Lumabas sa diskarte	Isama ang plano ng supplier para sa system conversion, kung mayroon man. Kung winakasan ang kontrata o kapag nabigo ang system, ilarawan ang exit plan ng supplier.
14	Mga pagbabago Sa kahilingan ng ahensya Sa kahilingan ng regulator Sa kahilingan ng supplier	Tukuyin kung sino ang maaaring humiling ng mga pagbabago. Ilarawan ang proseso ng pagbabago at pagbabago ng proseso ng pamamahala ng kontrol para sa mga kumplikadong proyekto. Ang lahat ng mga pagbabago ay dapat nakasulat at nilagdaan ng magkabilang panig.
15	Pagsubok sa pagtanggap Mga pamantayan Pagbabayad	Detalye ng pamantayan sa pagtanggap (functional at teknikal) at kung paano dapat gumanap ang system upang matugunan ang pagtanggap. Maglista ng mga pangyayari sa milestone; ibig sabihin, paghahatid, pag-install, pagsubok sa pagtanggap, atbp., na nagpapalitaw ng mga milestone na pagbabayad. Tukuyin kung ano ang bumubuo sa panghuling pagtanggap at panghuling pagbabayad.
16	Access sa data Pagmamay-ari ng customer ang data Pagba-back up ng data	Tukuyin ang mga karapatan ng Commonwealth sa data kung naka-host, patuloy na pagmamay-ari sa data, backup at mga kinakailangan sa storage.
17	Seguridad Mga serbisyo sa customer Mga kaugnay na network	Idetalye ang responsibilidad ng supplier para sa pagsunod sa seguridad, pag-access at pag-uulat ng mga isyu sa seguridad. Responsable ang mga supplier sa pagsunod sa mga patakaran, pamantayan at alituntunin sa seguridad ng Commonwealth. Ang pagsunod sa seguridad ay maaaring isang antas ng serbisyo sa kasunduan.
18	Mga gastos at bayad Pinaka pinapaboran na bansa Mga takip sa pagtaas	Ang lahat ng mga presyo ay dapat na sumang-ayon sa harap at kasama sa kasunduan. Isama ang mga limitasyon sa pagtaas ng presyo. Atasan ang supplier na magbigay ng parehong mga presyo sa Commonwealth tulad ng sa anumang iba pang customer.
19	Pagiging kompidensyal Pagkatapos ng pagwawakas Mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal	Tukuyin ang responsibilidad ng supplier na panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng mga sistema ng Commonwealth, data, impormasyon, atbp. Lahat ba ng empleyado ng supplier ay pumipirma ng mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal? Paano kung ang supplier ay lumabag sa pagiging kumpidensyal?
20	Mga empleyado Mga pamamaraan sa pag-hire at paglabas Mga tagapamahala ng account	Maaari bang kumuha ang Commonwealth ng mga empleyado ng supplier? Ano ang pamamaraan para sa pagtanggal o hindi pagganap ng empleyado ng supplier?
21	Priyoridad Mga SLA Mga timeline	Dapat itatag ng kasunduan kung aling mga antas ng serbisyo ang may priyoridad. Ang priyoridad ng supplier ay dapat na mapanatili ang mga antas ng serbisyo na may pinakamababang pagkagambala sa pagpapatuloy ng negosyo at pagsunod sa mga pamamaraan ng seguridad. Isama ang pamantayan sa pagganap, pag-uulat at mga insentibo/remedyo/mga parusa.
22	Mga karapatan sa software Escrow Mga pagbabago	Sino ang nagmamay-ari ng software? Sino ang nagmamay-ari ng mga lisensya? Anong mga karapatan ang ibinibigay ng mga lisensya? Sino ang nagmamay-ari ng mga pagpapasadya at pagbabago? Ang mga ito ay dapat na napagkasunduan at kasama sa kasunduan.
23	Takdang-aralin Sa mga kaakibat Sa mga pinagsanib na entity	Ang pagtatalaga ay dapat mangailangan ng kapwa nakasulat na pahintulot at paunawa. Isama kung kanino maaaring italaga ang mga lisensya o software.
24	Pagbawi ng kalamidad Mga Pamamaraan Saklaw Pana-panahong pagsubok Estado ng kahandaan Mga pagpapalit at pag-upgrade	Ang kasunduan ay dapat magdetalye ng mga responsibilidad ng supplier para sa pagbawi sa kalamidad. Ang mga pamamaraan ay dapat na nakasulat at ang tagapagtustos ay dapat na kailanganin na subukan ang mga pamamaraan sa pagbawi ng sakuna sa isang tinukoy na iskedyul.
25	Mga kasunduan sa pagpapanatili Mga update, pagbabago at bagong bersyon Hiwalay na mga kontrata	Magpapanatili ba ng software ang supplier pagkatapos ng panahon ng warranty? Gaano katagal? Ano ang kasama sa pagpapanatili DOE ? Magiging hiwalay na kontrata ba ang maintenance agreement?
26	Pagkalugi Lumikha ng kasalukuyang mga karapatan Mga kasunduan sa escrow	Idetalye ang pagmamay-ari ng bawat partido at mga karapatan sa lisensya kung sakaling mabangkarote ang supplier.
27	Pagwawakas Sa pagpipilian ng customer Sa pagkabangkarote Paglabag/default Hindi paglalaan ng mga pondo Paglipat ng mga serbisyo	Ang kasunduan ay dapat magbigay ng kakayahan ng ahensya na wakasan ang kontrata. Hindi pinapayagan ng Commonwealth DOE ang mga supplier na wakasan ang mga kasunduan dahil ito ay makakasagabal sa ating kakayahang magbigay ng mga pampublikong serbisyo. Dapat isama ang isang plano sa paglipat at suporta sa paglipat ng supplier.

Kasalukuyang kabanata: Kabanata 27 - Mga Kontrata sa Paglilisensya at Pagpapanatili ng Software
Nakaraan < | > Susunod

Kabanata 26 - Pakikipag-ayos sa Mga Kontrata sa IT < | > Kabanata 28 - Seguridad sa Pagkuha ng IT ng Ahensya at Mga Kinakailangan sa Cloud para sa Mga Panghihingi at Kontrata

Hanapin sa manwal sa pamamagitan ng mga susing salita o mga karaniwang termino.