Kabanata 25 - Pagbuo ng Kontrata sa IT

25.8.20 Mga limitasyon sa pananagutan sa mga kontrata ng IT - Pangkalahatan

Sa pribadong sektor, karamihan sa mga kontrata sa IT ay naglalaman ng wika na naglilimita sa pananagutan ng supplier sa ilang multiple ng halaga ng lahat ng mga pagbabayad na ginawa sa ilalim ng kontrata. Dahil lubos na umaasa ang mga ahensya sa kanilang mga tagapagtustos ng IT upang tumulong sa pagbibigay ng mahahalagang serbisyo ng pamahalaan sa mga mamamayan, ang paglimita sa pananagutan ng isang tagapagtustos ay maaaring hindi naaangkop. Kapag inihahanda ang kontrata sa IT, dapat suriin ng ahensya ang totoong panganib na kasangkot sakaling mabigo ang supplier na gumanap o maghatid. Dapat mag-ingat ang mga ahensya na limitahan ang panganib sa mga IT procurement nito sa pamamagitan ng mahusay na saklaw ng kontrata, mga detalye, magandang pahayag ng trabaho at pamamahala ng supplier at kontrata.

• Pananagutan para sa direkta at hindi direktang mga pinsala: Pananagutan ang mga supplier para sa mga direktang pinsala na nagmumula sa isang kontrata sa IT. Huwag panagutin ang mga supplier para sa mga claim ng third party na nagmula sa mga hindi direktang pinsala, na may ilang mga pagbubukod, kabilang ang paglabag sa intelektwal na ari-arian ng isang third party o sinasadyang maling pag-uugali ng Supplier. Maliban kung ang responsibilidad ay partikular na inilaan sa supplier sa kontrata, hindi dapat panagutin ng ahensya ang supplier para sa mga hindi direktang pinsala, kabilang ang mga espesyal o kinahinatnang pinsala. Halimbawa: Hindi dapat managot ang supplier para sa nawalang data, maliban kung partikular na ibinibigay ng kontrata ang responsibilidad ng supplier para sa nawalang data sa kontrata.

• Halaga ng mga limitasyon sa pananagutan: Ang pananagutan ng supplier ay dapat na limitado ayon sa panganib sa kontrata ng IT. Ang mga limitasyon sa pananagutan na lampas sa 2X ang kabuuang halaga ng kontrata ay maaaring igarantiya para sa mga kontratang may mataas na peligro, tulad ng mga kontrata para sa mga IT system ng ahensya na may kinalaman sa kaligtasan ng publiko. Kung ang isang kontrata ay naglalaman ng limitasyon sa pananagutan na isang multiple ng kabuuang halaga ng kontrata, dapat na partikular na tugunan ng ahensya at ng supplier sa kontrata kung paano kinakalkula ang "halaga ng kontrata." Ito ay lalong mahalaga kung saan ang kontrata ay may extension clause o natatanging mekanismo ng pagpopondo. Kahit na may kasamang limitasyon sa pananagutan ng supplier, hindi dapat isama ng kontrata ang walang limitasyong pananagutan para sa paglabag sa mga copyright o patent ng third party mula sa cap na iyon. Ang isang limitasyon ng pananagutan ng supplier ay hindi rin dapat limitahan ang halaga ng pananagutan ng supplier para sa pinsala sa ari-arian, pagkamatay, o pinsala sa katawan na naranasan ng ahensya at ng mga empleyado nito, o maaaring dalhin bilang isang paghahabol ng isang third party. Ang isang ahensya ay maaaring makipag-ayos ng walang limitasyon para sa paglabag sa seguridad, pagiging kumpidensyal, paglabag o mga probisyon sa privacy ng data ng kontrata.