Kabanata 21 - Pagkontratang Nakabatay sa Pagganap at mga Kasunduan sa Antas ng Serbisyo

21.3.1 Pangangalap ng datos

Maaaring isama ng mga ahensya ang isang kinakailangan sa pagganap sa pahayag ng trabaho para sa nanunungkulan na supplier upang makuha at mag-ulat ng tumpak na data ng workload. Maaaring gamitin ang impormasyong ito upang makatulong na bumuo ng baseline para sa mga pagtatantya sa trabaho sa kontrata sa hinaharap.