Kabanata 11 - Pagpaplano ng Pagkuha ng IT at Estratehikong Pinagkukunan

Hakbang

Aksyon

1.

Tukuyin ang mga proseso kung saan ang kontrata ay pamamahalaan at pangangasiwaan kabilang ang:

• Mga kinakailangan sa pag-uulat ng katayuan ng kontrata.
• Preliminary, production at/o cutover technical review/testing
• Proseso ng pagtanggap at kung paano susubaybayan at ipapatupad ang inspeksyon at pagtanggap na naaayon sa pahayag ng pamantayan sa pagganap ng trabaho.
• Proseso ng pagsusuri ng invoice.
• Pag-uulat ng kakulangan sa produkto o serbisyo.
• Mga pagbabago sa kontrata at proseso ng pag-amyenda.
• Mga kasunduan sa antas ng serbisyo at sukatan ng pagganap kabilang ang kung paano susubaybayan, susukat, at iuulat ang mga naturang antas ng serbisyo.
• VITA pamamahala at pagsunod sa pangangasiwa

2.

Pamahalaan ang mga garantiya ng produkto.

3.

Direktang pamamahala sa pagbabago: mangasiwa ng mga pagbabago, mga pagbabago sa badyet, mga pagbabago sa kontrata, atbp.

4.

Resolbahin ang mga hindi pagkakaunawaan sa kontrata.

5.

Lumikha ng makatotohanan at makatwirang mga remedyo para sa hindi pagganap, hindi pagsunod sa mga maihahatid at/o hindi natutugunan na mga pangako sa antas ng serbisyo.

• Maaaring tanggapin ang isang bahagi ng trabaho o maaaring tanggihan ang lahat ng gawain.
• Maaaring tanggapin ang trabaho na may mga probisyon para sa mga pagwawasto sa hinaharap.
• Siguraduhing kumpleto ang lahat ng kinakailangan sa proyekto.

6.

Wakasan/mag-expire ang kontrata:

• Tapusin ang kontrata para sa default. Maaaring mabigo ang supplier na maghatid o mabigo sa pag-unlad.
• Tapusin ang kontrata para sa kaginhawahan.