Paano makipag-ugnayan sa isang supplier ng hosting
Kahilingan
-
Tinutukoy ng customer ang pangangailangan para sa serbisyo sa pagho-host ng eGOV
-
(mga) supplier ng contact sa customer
-
Maaaring makipag-ugnayan ang customer sa VITA CAM o eGOVquestions@vita.virginia.gov sa anumang mga katanungan o isyu
Pamamahala sa Network
-
Nakatanggap ang customer ng quote/proposal mula sa supplier.
-
Kinukumpleto ng Customer ang Form ng Kahilingan sa Pagho-host ng eGOV, at isinumite ang nakumpletong form at quote/proposal sa eGOVquestions@vita.virginia.gov.
Pag-apruba
-
Ang VITA Hosting Governance group ay nagsusuri at nagbibigay ng pag-apruba para sa iminungkahing solusyon sa pagho-host
-
Gumagawa ang customer ng "R" coded eVA requisition sa napagkasunduang supplier kasama ang statewide contract number at request form number
Pagpapatupad
-
Awtomatikong napupunta ang eVA requisition sa VITA Hosting Governance group para sa pag-apruba (pro-forma)
-
Pagkatapos ng pag-apruba, ang eVA requisition ay babalik sa customer na mamimili at sumusunod sa mga hakbang sa pag-apruba ng customer
-
Pinoproseso ng customer ang eVA purchase order sa supplier
Mga Yugto ng Pakikipag-ugnayan at Mga Hakbang sa Proseso
| Phase | WHO | ano |
|---|---|---|
| Kahilingan | Customer | Tukuyin ang pangangailangan para sa Mga Serbisyo ng eGov, kabilang ang mga sangkap na kinakailangan mula sa serbisyo ng eGov at ang timeline para sa pagpapatupad ng proyekto. |
| Kahilingan | Customer | Makipag-ugnayan sa mga supplier at tumanggap ng mga panukala. Piliin ang nais na solusyon. |
| Kahilingan | Customer | Maaaring makipag-ugnayan ang customer sa eGOV service advisor para sa mga tanong o para sa tulong. |
| Kahilingan | Customer | I-download at kumpletuhin ang VITA Hosting Request form. |
| Kahilingan | Customer | I-email ang nakumpletong form ng kahilingan at panukala ng supplier sa eGOVquestions@vita.virginia.gov. Ang VITA ay magpapasya sa lahat ng mga form ng kahilingan sa loob ng 10 araw ng negosyo. |
| Pagho-host ng Pamamahala | Nangunguna sa Serbisyo | Suriin ang iminungkahing solusyon ng customer / supplier. |
| Pagho-host ng Pamamahala | Nangunguna sa Serbisyo | Kung hiniling, tulungan ang customer sa pagpili ng supplier. |
| Pagho-host ng Pamamahala | Nangunguna sa Serbisyo | Tiyaking isinasagawa ang mga panloob na pagsusuri ng VITA. |
| Pag-apruba | Nangunguna sa Serbisyo | Ipaalam sa customer ang resulta ng pagsusuri sa pamamahala/solusyon. |
| Pag-apruba | Customer | Gumawa ng eVA requisition para sa pagho-host sa natukoy na supplier ("R" code ang requisition, isama ang statewide contract number at ang VITA Hosting Request form number sa requisition) |
| Pag-apruba | Nangunguna sa Serbisyo | paghingi ng mga ruta ng eVA sa lead ng serbisyo; inaprubahan ng service lead ang requisition batay sa mga nakaraang kasunduan. |
| Pag-apruba | Customer | Ang eVA requisition ay pinoproseso sa pamamagitan ng mga hakbang sa pag-apruba ng customer |
| Pagpapatupad | Customer | Ang mamimili ng customer ay naglalagay ng eVA purchase order at nagpapadala sa natukoy na supplier. |
| Pagpapatupad | Supplier | Tinutupad ng hosting supplier ang purchase order at sinisingil ang customer. |
| Pagpapatupad | Customer | Binabayaran ng customer ang supplier. |