Paano namin mapadadali at mapabibilis ang mga bagay para sa iyo?
Kompletuhin ang pormularyo na "Mungkahi sa Pagpapabuti" sa portal ng serbisyo. Ang pormularyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang magbahagi ng detalyadong mga mungkahi na susuriin ng aming pangkat sa patuloy na pagpapabuti ng serbisyo. Maaari mo ring kompletuhin ang pormularyong ito sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng bombilya na "Mungkahi" na nasa kanang itaas ng screen sa anumang pahina ng portal ng serbisyo.
Mga bagong aytem sa katalogo
Nagdagdag kami ng mas maraming serbisyo! Bisitahin ang Katalogo ng Listahan ng mga Serbisyo ng VITA para sa maikling paglalarawan ng bawat serbisyong makukuha sa katalogo ng serbisyo. Para sa karagdagang impormasyon, ang quick link na ito ay magdadala sa iyo sa Portal ng Serbisyo ng VITA.
Ang software-defined interconnect (SDI) ay magagamit na ngayon.
Software-defined interconnect (SDI) ay isang mabilis, simple, at matipid na paraan ng pagpapataas ng bandwidth kung ihahambing sa tradisyonal na mga pag-upgrade ng bandwidth na may mahabang oras ng paghihintay at mas mataas na gastos. Nagbibigay ang SDI ng proseso ng no-touch provisioning na makabuluhang mas nagpapababa ng mga gastos sa pag-access sa telco, nagbibigay-daan sa koneksiyon sa loob ng ilang minuto (sa halip na mga linggo o mga buwan) at hindi nangangailangan ng mga pagbiyahe ng trak o espesyal na konstruksiyon.
Magagamit na ang TVES
Ang serbisyo ng Teams voice enterprise (TVES) ay magagamit na ngayon para sa mga ahensiya sa pamamagitan ng pormularyo ng TVES RFS sa katalogo ng serbisyo ng VITA. Sa serbisyong ito, magagawa ng mga user na tumawag sa mga numero sa labas ng kanilang organisasyon sa pamamagitan ng pagpunta sa tab na Calls sa Teams at pag-click sa opsiyong Phone.
Magagamit na ngayon ang UPS na reserbang kuryente sa panahon ng kagipitan
Ang serbisyo ng UPS nagbibigay ng pangkagipitang reserbang kuryente sa loob ng limitadong oras sa pamamagitan ng kasangkapang UPS sa mga konektadong kagamitan sa mga kritikal na mga lokasyon ng Commonwealth of Virginia (COV) na itinalaga bilang severity one. Kapag nag-order ng serbisyo ng UPS sa pamamagitan ng katalogo ng serbisyo, ang unang hakbang ay ang paghingi ng survey sa lokasyon ng ahensiya upang matukoy ang mga kinakailangan sa disenyo, kuryente, at rack, na may kasamang isang beses na bayad. Tandaan: Ang serbisyong ito ay hindi magagamit ng mga kostumer na nasa ilang mga lokasyong pinamamahalaan ng DGS. Mangyaring sumangguni sa mga madalas na itanong tungkol sa UPS (Mga FAQ) para sa mga tiyak na lugar. Kung mayroon kang isang lugar na itinalagang P1 sa isang lokasyon ng DGS, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong kinatawan ng DGS upang talakayin ang iyong mga kinakailangan para sa hindi napuputol na suplay ng kuryente.
Mga solusyon ng Virginia website (VWS)
Ang VWS ay isang serbisyo ng VITA para sa mga ahensiya ng sangay ng tagapagpaganap na nagnanais na ilipat ang mga website ng ahensiya sa isang naaprubahang sistema ng pamamahala ng nilalaman ng website (CMS) mga bendidor. Walang gastos ang VWS na kaugnay sa serbisyo at ito ay nakahanay sa programa ng modernisasyon ng website ng VITA. Ang serbisyo ay isang pakikipagsosyo sa pagitan ng may-ari ng serbisyo ng VITA at ng ahensiya upang tumulong sa at bumuo ng disenyo ng solusyon.
Pangkalahatang-ideya ng mga benepisyo at pakikipagsosyo ng VWS
Alamin pa sa katalogo ng serbisyo at basahin ang mga FAQ
Enhanced designated engineering (EDE) ng Microsoft na mapagkukunan ng suporta
Ang low-code application platform (LCAP) – plataporma ng kuryente kasama na sa katalogo ng aytem ang enhanced designated engineering (EDE) ng Microsoft na mapagkukunan ng suporta. Ang EDE ay isang opsiyonal na alok na idinisenyo para sa mga ahensiya na nangangailangan ng isinapersonal at maagap na tulong mula sa Microsoft para sa kanilang mga produkto at mga serbisyo sa mga larangan ng Azure, Power Platform at Microsoft 365 (M365).
Mayroon nang mga MacBook ngayon
Ang sumusunod na mga MacBook ay makukuha na ngayon sa katalogo ng serbisyo.
MacBook Pro (M2 Pro)
Mga Paglalarawan ng mga Serbisyo sa Katalogo
Ang Katalogo ng Serbisyo ay naglalaman ng impraestraktura ng IT, mga kahilingan at pamamahala ng akawnt, seguridad, at mga napiling serbisyo ng negosyo, na nakaayos ayon sa kategorya ng serbisyo.
Kung wala kang direktang access sa Katalogo ng Serbisyo, maaari mong tingnan, i-print, o i-download ang buong Listahan ng Serbisyo ng Katalogo ng VITA para sa maikling paglalarawan ng bawat serbisyo.
Ang kasalukuyang mga kategorya ng serbisyo ay makikita sa ibaba. Ang bawat kategorya ay maglalaman ng isa o higit pang mga serbisyo ng VITA. Ang maikling paglalarawan ng kategorya at karagdagang impormasyon ay ibinigay para sa bawat aytem.
Alamin ang tungkol sa Paano mag-order ng mga serbisyo ng VITA.
Ang Application Integration Services [Mga Serbisyo ng Integrasyon ng Aplikasyon] (AIS) ay nagbibigay sa mga ahensiya ng ligtas na pagho-host at mga serbisyo ng integrasyon para sa kanilang mga aplikasyon. Kasama sa mga serbisyo ang mga tao, mga proseso, at teknolohiyang kinakailangan upang pagsama-samahin ang mga aplikasyon ng ahensiya.
Ang serbisyong cloud ay anumang serbisyong magagamit on demand sa pamamagitan ng internet mula sa isang provider ng cloud computing. Ang mga serbisyo sa cloud ay idinisenyo upang magbigay ng nasusukat na access sa mga aplikasyon, mga mapagkukunan at mga serbisyo. Ang mga halimbawa ng mga serbisyo sa cloud ay kinabibilangan ng paghahatid ng mga serbisyong computing tulad ng mga server, online na imbakan ng datos at mga solusyon sa backup, networking, software, paghahatid ng analytics, at pagproseso ng mga datos.
Magagamit na Provider ng Serbisyo sa Cloud (CSP):
- Amazon Web Services (AWS)
- Microsoft Azure (Azure)
- Impraestruktura ng Oracle Cloud (OCI)
- Serbisyo ng Pagpapabuti ng Gawain sa Cloud
Ang mga madalas itanong tungkol sa serbisyong ito ay makikita sa Mga FAQ ng mga Serbisyo sa Cloud.
Serbisyo ng Pangangasiwa ng Negosyo sa Cloud (ECOS)
Nagbibigay ang ECOS ng mga serbisyo sa pangangasiwa at suporta para sa mga ahensiya na nagpasya na lumipat sa mga serbisyong nakabatay sa cloud. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Enterprise Cloud Oversight Service [ Serbisyo ng Pangangasiwa ng Negosyo sa Cloud] (ECOS).
Listahan ng mga Aprubadong Tagapagtustos at mga Sukatan ng ECOS
Bisitahin ang Listahan ng Naaprubahang Aplikasyon at mga Sukatan ng ECOS upang makita ang Listahan ng Naaprubahang Tagpagtustos ng ECOS at ang kanilang mga Sukatan.
Ang mga pormularo para sa kahilingan at pamamahala ng akawnt para sa iba't ibang uri ng mga akawnt ay kasama na ngayon sa Katalogo ng Serbisyo (nakalista ang mga ito bilang mga serbisyong walang bayad). Kasama sa mga halimbawa ang mga akawnt ng COV network, mga kahilingan sa pag-access ng folder/share, mga pangkat/shared mailbox, pagtanggal ng server, mga muling pagtatalaga ng token ng VPN, at mga kahilingan para sa zz/aa Akawnt ng Admin.
Ang Business Platform Solutions [Mga Solusyon sa Platform ng Negosyo] (BPS) ay nagbibigay ng naiaangkop sa sukat, matipid, at on-demand na mga serbisyo ng SaaS sa mga ahensiya ng sangay tagapagpaganap na nagpapahintulot sa pagdaragdag ng halaga sa mga pangunahing kakayahan tulad ng pagpapataas ng kapasidad sa paglikha, bilis at kahusayan, pati na rin ang mataas na pagganap at seguridad. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming pahina, Mga Solusyon sa Awtomasyon ng Negosyo.
Ang Disaster Recovery Services [Mga Serbisyo sa Pagbangon mula sa Sakuna] ay nagbibigay ng pag-uulit ng storage at impraestraktura ng server sa aming alternatibong pasilidad sakaling magkaroon ng Disaster Recovery Test [Pagsubok sa Pagbangon mula sa Sakuna] o deklarasyon ng sakuna.
Ang VITA ay binigyan ng awtoridad at responsibilidad para sa mga Internet domain na "state.va.us" at "virginia.gov." Ang anumang estado o lokal na entidad na naka-subscribe sa mga pasilidad ng mga telekomunikasyon ng VITA, at gumagamit ng alinman sa mga IP address na itinalaga ng VITA, o may sariling bloke ng IP address, ay maaaring maging bahagi ng "state.va.us" at/o "virginia.gov" mga domain.
Kasama sa alok ng mga serbisyo ng eGov ng VITA ang tagapayo ng serbisyo ng eGov na nag-aalok ng tulong sa pagpili ng mga supplier para sa pagho-host ng mga web application at pagpapatakbo at pagpapanatili para sa umiiral na mga web application. Ang tagapayo ng serbisyo ng eGov ay tumutulong din sa pag-direkta ng mga katanungan tungkol sa mga serbisyo ng portal. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming pahina Mga Serbisyo ng eGov.
Ang kategoryang ito ay sumasaklaw sa mga serbisyong batay sa paggamit ng VITA IBM mainframe at kinabibilangan ng mga kategoryang bumubuo sa iba't ibang Resource Utilization (RU) o mga serbisyong may bayad.
Gabay para sa mga lokalidad ng Virginia commonwealth, mga ahensiya at mga kagawarang hindi pang-ehekutibo upang ma-access ang Department of Motor Vehicles [Kagawaran ng mga Sasakyang De-motor] (DMV) at Department of Social Services [Kagawaran ng mga Serbisyong Panlipunan] (DSS) sa VITA mainframe.
Ang sumusunod na dalawang mga pormularyo ay para sa mga ahensiya ng lokalidad at hindi saklaw upang pamahalaan ang patuloy na pag-access sa mainframe:
-
Pormularyo ng Network Access: Ang pormularyong ito ay para sa mga lokalidad at mga ahensiyang hindi saklaw upang humiling ng pag-access sa COV network sa pamamagitan ng pangkat ng seguridad ng firewall para makakonekta sa mainframe.
-
Mainframe Access Coordinator (MAC): Ang pormularyong ito ay para sa mga lokalidad at mga ahensiyang hindi saklaw upang magpasa ng mga bagong pangalan o i-update ang kanilang mga itinalagang Mainframe Access Coordinator [Tagapag-ugnay ng Pag-access ng Mainframe] (MAC).
Mga Tungkulin ng Tagapag-ugnay sa Pag-access ng Mainframe: Ang dokumentong ito ay nagbabalangkas at sumusuporta sa pangangasiwa ng VITA sa mga tungkulin ng tagapag-ugnay sa pag-access ng mainframe ng mga ahensiya.
Kasama sa Alok ng Serbisyo sa Pagmemensahe ang lahat ng may kinalaman sa email at mga mailbox. Kasama ang mga serbisyo para sa handheld, instant messaging, access sa COV network, at mga Domain Name Services [Serbisyo ng Pangalan ng Domain] (DNS).
Saklaw ng kategoryang ito ng serbisyo ang Wide Area Network (WAN), Enterprise Remote Access, access sa Local Area Network (LAN), pinamamahalaang router, at mga ligtas na wireless na serbisyo.
Kasama sa alok ng personal na serbisyo sa computing ang lahat ng mga aspekto ng kapaligiran ng desktop computing kabilang ang mga laptop, mga desktop, mga tablet, at mga peripheral. Maaaring pumili ang mga kostumer mula sa apat na antas ng suporta sa deskside -- Bronze, Silver, Gold, at Offline.
Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Mga Serbisyo para sa End User.
Kasama sa kategoryang ito ang iba't ibang mga multi-function device (MFDs) at mga network printer. Isang gabay sa pag-order ang ibinigay sa Katalogo ng Serbisyo upang makatulong sa pagsasagawa ng pinakamahusay na pagpili. Maaaring pumili ang mga kostumer mula sa tatlong antas ng suporta para sa printer -- Bronze, Silver, at Gold.
Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Mga Serbisyo para sa End User.
Nag-aalok din ang VITA ng mga serbisyo upang tulungan ang mga kostumer sa pagbuo, pamamahala, at pagpapabuti ng kanilang mga programa sa seguridad ng impormasyon. Kasama sa mga halimbawa ng mga alok na serbisyong panseguridad ang: mga awdit sa seguridad ng IT, pinamahalaang mga firewall, data encryption, mga sertipiko ng server ng secure sockets layer (SSL), pamamahala ng insidente sa seguridad, at pag-scan ng kahinaan ng mga web application.
Serbisyo ng Opisyal ng Sentralisadong Seguridad ng Impormasyon (ISO)
Pinuno ng Serbisyo: Mike Vannoy Makipag-ugnayan: commonwealthsecurity@vita.virginia.gov
Ang serbisyo ng Centralized Information Security Officer [Opisyal ng Sentralisadong Seguridad ng Impormasyon] (ISO) ay tumutulong sa mga ahensiya (mga ahensiya, mga lupon, mga komisyon, mga unibersidad, at iba pa) sa pagbuo at pagpapatupad ng kanilang Programa sa Pamamahala ng Panganib sa IT. Ang kasalukuyang serbisyo ay kinabibilangan ng suporta para sa pagsasagawa at pagbuo ng mga pangunahing dokumento ng programa tulad ng: Sistema ng Pagkilala at Imbentaryo; Pagsusuri ng Epekto ng Negosyo; Mga Plano sa Sistema ng Seguridad ng IT (na binubuo ng Pagtataya ng Panganib sa Seguridad ng IT at mga Plano sa Pakikitungo sa Panganib) kabilang ang mga kinakailangang taunang pag-update. Ang Sentralisadong Serbisyo ng ISO ay patuloy na nakikipagtulungan sa ahensiya upang matiyak ang pagpapatupad ng mga plano sa pagwawasto ng aksiyon, at pagsasaayos ng mga natuklasan. Ang pangkat ng Sentralisadong Serbisyo ng ISO ay nagbibigay ng tuloy-tuloy na konsultasyon at pagtukoy ng serbisyo na direktang nakikipagtulungan sa mga tauhan ng ahensiya
Serbisyo ng Sentralisadong Pag-awdit sa Seguridad ng IT
Pinuno ng Serbisyo: Mark McCreary Makipag-ugnayan: commonwealthsecurity@vita.virginia.gov
Ang Sentralisadong Serbisyo ng Pag-awdit ng Seguridad ng IT ay nagpapahintulot sa mga ahensiya na makipagkontrata para sa mga awdit ng seguridad ng IT sa kanilang sensitibong mga sistema. Ang mga ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga tauhan ng IT Pag-awdit ng Seguridad / suporta sa kontrata. Ang mga pag-awdit ay isasagawa alinsunod sa mga pamantayan sa pag-awdit ng Commonwealth IT at magiging alinsunod sa kahingiang magkaroon ng isang na-awdit na sensitibong sistema ng IT (hindi bababa sa isang beses sa bawat 3 taon).
Kasama sa kategoryang ito ang mga serbisyo ng negosyong nakabatay sa mga pisikal at virtual na server. Iba't ibang uri ng mga serbisyo ang inaalok batay sa mga pangangailangan ng user para sa pag-access at paggamit ng mga kapaligiran ng server. Kasama rin sa kategoryang ito ang serbisyong Large File Transfer [Paglilipat ng Malaking File] (LFT), isang web-based na application na nagpapahintulot sa mga user na magpadala at tumanggap ng malalaking file na karaniwang hinaharang ng mga sistema ng e-mail dahil sa laki.
Maaaring magtanong ang mga ahensiya upang makuha ang impormasyon sa pagtataya para sa mga partikular na mga solusyon sa pamamagitan ng mailbox ng Enterprise Services sa EnterpriseServices@vita.virginia.gov o sa pamamagitan ng iyong CAM.
Kasama sa mga serbisyo ng storage ang mga pagpipilian para sa iba't ibang uri ng imbakan at mga serbisyo ng pag-backup.
Mga Benepisyo ng VWS
Bakit dapat isaalang-alang ng isang ahensiya ang pagkuha ng serbisyong ito?- Nagbibigay sa mga ahensya ng isang pinagkakatiwalaang kasosyo na nakatuon sa modernisasyon at pagpapabuti ng karanasan ng mamamayan sa paggamit ng mga pampublikong website sa buong Commonwealth
- Nagbibigay ng pangangasiwa upang matiyak na ang mga aprubadong bendidor ay naghahatid ng ligtas na mga website at tuloy-tuloy na nagbibigay ng mga serbisyo sa website
- Tumutulong sa mga ahensiya sa pagpili ng isang aprubadong bendidor para sa pagbuo at pagpapanatili ng mga website
- Gumagamit ng karanasan sa disenyo ng web, mga proseso, mga platform, at mga pamantayang ginagamit para sa mga website ng COV
- Tinitiyak na ang mga website ay sumusunod sa kasalukuyang mga pamantayan ng web content accessibility guidelines (WCAG)
- Nagbibigay ng mga mapagkukunan at suporta mula sa pangkat ng solusyon ng VWS
Karagdagang impormasyon:
Pangkalahatang-ideya ng mga benepisyo at pakikipagsosyo ng VWS
Kasama sa alok na serbisyo ng Boses at Video ay ang cellular wireless access, gayundin ang lokal na mga serbisyo sa pag-access, audio, data at video conferencing, at pinagsamang komunikasyon bilang isang serbisyo (UCaaS). Ang mga serbisyo ay iniatas sa pamamagitan ng Kahilingan sa Serbisyo ng Telekomunikasyon.
Mga Serbisyong Cellular Wireless
Verizon Wireless, US Cellular, Sprint Solutions, nTelos, at AT&T Mobility.
Alamin pa ang tungkol sa mga serbisyong pang-cellular.