Kasalukuyang ini-invoice ng VITA ang mga customer nito gamit ang dalawang system ng pagsingil:
- Information technology financial management (ITFM) para sa komprehensibong IT goods at services, miscellaneous services, voice at data network, at mainframe services
- Gastos sa telekomunikasyon (pamamahala) at solusyon sa pagsingil (TEBS) para sa iba pang serbisyo ng telekomunikasyon
Available din ang access sa dating data ng pagsingil. Ang mga system ay inilalarawan nang mas detalyado, sa ibaba.
Pagsingil sa Information Technology Financial Management (ITFM).
Para sa mga Bill Simula Hulyo 1, 2019
Inilunsad ng VITA ang isang tool sa IT financial management (ITFM) at lahat ng pagsingil na dating ibinigay sa ilalim ng komprehensibong IT goods and services billing ng VITA, miscellaneous services billing, at mainframe services na mga kategorya ng pagsingil ay ibinibigay sa mga customer sa isang bagong buwanan, pinagsama-samang bill para sa mga serbisyong IT, sa loob ng ITFM system. Kasama rin dito ang lahat ng pagsingil para sa mga pinamamahalaang router, wide area network (WAN), unified communications as a service (UcaaS) at executive teleconferencing services na dating ibinigay sa TEBS.
Maaaring hilingin ang access sa ITFM sa pamamagitan ng paggamit ng mga link na "Humiling ng Tulong" o "Gumawa ng ticket" upang ipaalam ang VITA Customer Care Center (VCCC). Maaari mong salit-salit na mag-email sa services desk sa vccc@vita.virginia.gov, o tawagan ang VCCC sa (866) 637-8482.
Patuloy na Pag-access sa Makasaysayang, Pre-Hulyo 1, 2019 Data ng Pagsingil
Hindi na ginagamit ng VITA ang mga legacy system na dating ginagamit para singilin ang mga customer para sa mga serbisyo. Gayunpaman, ang mga customer na kasalukuyang may access sa komprehensibong IT goods and services at miscellaneous services bill data (sa pamamagitan ng online billing o ang bill browser) ay patuloy na makaka-access ng dating data ng bill sa pamamagitan ng mga pamamaraang iyon.
Makasaysayang Comprehensive IT Goods and Services Billing Data, at Miscellaneous Services Billing Data
Ang browser ng online na bill, kung saan ang mga singil para sa komprehensibong mga produkto at serbisyo ng IT, at iba't ibang serbisyo ay naunang nai-post, ay patuloy na magpapanatili ng mga invoice ng customer ng VITA na nabuo bago ang Hulyo 1, 2019. Ang mga kasalukuyang gumagamit ng browser ng online bill ay patuloy na makaka-access ng mga makasaysayang bill sa site. Ang VITA ay hindi na magbibigay ng bagong access sa online bill browser. Ang mga organisasyon ng customer na wala nang user na may access sa online na browser ng bill ay maaaring humiling ng makasaysayang data ng pagsingil sa pamamagitan ng pag-email sa billing@vita.virginia.gov.
Data ng Pagsingil ng Mga Serbisyo sa Pangkasaysayan ng Mainframe
Ang SCCM system, kung saan ang mga legacy na bill para sa mainframe services na pagsingil ay dating nai-post, ay itinigil noong Marso 1, 2020. Ang mga customer ng mainframe billing, na nangangailangan ng invoice na may petsang bago ang Hulyo 1, 2019, ay maaaring humiling ng makasaysayang data ng pagsingil na ito sa pamamagitan ng pag-email sa billing@vita.virginia.gov.
Telecommunications Expense (Management) at Billing Solution (TEBS) Billing
Ang TEBS ay ginagamit para sa pagsingil ng mga customer para sa lahat ng lokal na serbisyo ng telekomunikasyon, broadband, at hindi executive na serbisyo sa telekomunikasyon. Ang pagsingil para sa mga serbisyo ng voice at data networking na dating ibinigay sa TEBS ay ginagawa na ngayon sa ITFM system (pakitingnan sa itaas).
Ang makasaysayang data ng invoice para sa mga serbisyo ng TEBS sa itaas, at para sa mga serbisyo ng telekomunikasyon ng voice at data networking bago ang Hulyo 1, 2019, ay nananatiling available sa TEBS. Upang matuto nang higit pa tungkol sa TEBS, pakibisita ang pahina ng mga serbisyong hindi catalog , o makipag-ugnayan sa billing@vita.virginia.gov.