TEBS System ng VITA
Ang sistema ng TEBS ay magagamit na lamang para sa historikal na sanggunian. Walang mga bagong order ang dapat isumite rito. Hindi na magagamit ang access ng kostumer. Kung kailangan mong humiling ng mga historikal na invoice o datos, mangyaring makipag-ugnayan sa billing@vita.virginia.gov.
Tumatanggap ang VITA ng mga bagong order sa telekomunikasyon at mga bagong kahilingan ng user sa pamamagitan ng bagong inilunsad na platform ng telecommunications expense management system (TEMS).
Pangkalahatang-ideya at mga detalye ng TEBS
Ang sistema ng gastos sa telekomunikasyon (pamamahala) at solusyon sa pagsingil (TEBS) ay dapat gamitin ng mga non-executive branch state agencies at iba pang pampublikong katawan upang mag-order ng mga serbisyo ng telekomunikasyon, at ng lahat ng customer ng VITA na mag-order ng mga serbisyo ng telekomunikasyon na hindi ibinibigay sa pamamagitan ng IT Infrastructure Services Program (hal., ang mga hindi kasama sa Service Catalog). Sinusuportahan ng TEBS ang tungkulin ng VITA bilang isang reseller ng wire-line at wireless na mga serbisyo, at binibigyang-daan itong mag-alok ng malawak na hanay ng mga serbisyo at produkto. Nagbibigay ang VITA ng karagdagang halaga sa mahigit 800 na mga customer ng estado at lokalidad sa loob ng Commonwealth of Virginia sa mga lugar tulad ng:
- Pagkuha at pamamahala ng mga kontrata sa telekomunikasyon sa buong estado upang isama ang mga serbisyo at produkto na hinihiling ng mga customer, at negosasyon ng pinakamahusay na posibleng pagpepresyo.
- Pag-order at pagbibigay
- Imbentaryo ng asset at pamamahala ng asset
- Pamamahala ng paggamit (pagpapatunay at pag-optimize)
- Pamamahala ng invoice ng vendor (resibo at pagkakasundo ng invoice ng carrier, paglutas ng hindi pagkakaunawaan sa VITA-carrier, mga account na babayaran at mga paglalaan ng gastos sa VITA)
- Suporta sa customer
- Pinagsama-samang muling pagsingil sa mga customer (accounts receivable, customer billing at customer- VITA dispute resolution)