TEBS

TEBS System ng VITA

Ang sistemang TEBS ay magagamit lamang para sa makasaysayang sanggunian hanggang Agosto 1, at ang sistema ay read-only na walang mga download o export.

Hindi dapat magsumite ng mga bagong order dito.

Tumatanggap ang VITA ng mga bagong order sa telekomunikasyon atmga kahilingan para sa mga bagong gumagamit. sa pamamagitan ng bagong inilunsad na plataporma ng telecommunications expense management system (TEMS). 

 

Pangkalahatang-ideya at mga detalye ng TEBS

Ang sistema ng gastos sa telekomunikasyon (pamamahala) at solusyon sa pagsingil (TEBS) ay dapat gamitin ng mga non-executive branch state agencies at iba pang pampublikong katawan upang mag-order ng mga serbisyo ng telekomunikasyon, at ng lahat ng customer ng VITA na mag-order ng mga serbisyo ng telekomunikasyon na hindi ibinibigay sa pamamagitan ng IT Infrastructure Services Program (hal., ang mga hindi kasama sa Service Catalog). Sinusuportahan ng TEBS ang tungkulin ng VITA bilang isang reseller ng wire-line at wireless na mga serbisyo, at binibigyang-daan itong mag-alok ng malawak na hanay ng mga serbisyo at produkto. Nagbibigay ang VITA ng karagdagang halaga sa mahigit 800 na mga customer ng estado at lokalidad sa loob ng Commonwealth of Virginia sa mga lugar tulad ng:

  • Pagkuha at pamamahala ng mga kontrata sa telekomunikasyon sa buong estado upang isama ang mga serbisyo at produkto na hinihiling ng mga customer, at negosasyon ng pinakamahusay na posibleng pagpepresyo.
  • Pag-order at pagbibigay
  • Imbentaryo ng asset at pamamahala ng asset
  • Pamamahala ng paggamit (pagpapatunay at pag-optimize)
  • Pamamahala ng invoice ng vendor (resibo at pagkakasundo ng invoice ng carrier, paglutas ng hindi pagkakaunawaan sa VITA-carrier, mga account na babayaran at mga paglalaan ng gastos sa VITA)
  • Suporta sa customer
  • Pinagsama-samang muling pagsingil sa mga customer (accounts receivable, customer billing at customer- VITA dispute resolution)

Impormasyon sa Pagsingil

Upang makuha ang ulat ng nagbabayad ng bayarin at ulat ng detalye ng nagbabayad ng bayarin sa TEBS:

  1. Mag-log in sa sistema ng TEBS
  2. Mag-click sa Mga Ulat > Mga Output ng Ulat > Mga Ulat sa Cost Center > Icon ng Magnifying glass
  3. Ilagay ang apat na digit na numero ng ahensya sa kahon ng cost center
  4. Piliin ang Paghahanap

Ang mga link sa ulat ng nagbabayad ng bayarin (buod ng invoice) at ang ulat ng detalye ng nagbabayad ng bayarin ay ipapakita.

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa mga nakaraang balanse, mangyaring makipag-ugnayan sa mga account na maaaring tanggapin sa AR@vita.virginia.gov o (804) 968-0130. Kung mayroon kang iba pang mga tanong sa pagsingil, mangyaring makipag-ugnayan sa tanggapan ng pagsingil sa billing@vita.virginia.gov o (804) 968-0132.

Mga Form ng Kahilingan sa Pagsingil

Teknikal na Tulong

Kung nahihirapan kang i-access ang TEBS, sundin ang mga hakbang na ito:

  • Gamitin ang URL na ito (https://connect.mdsl.net/vita/).
  • I-verify na ang Mga Port 8443 at 8444 ay bukas sa iyong site.
  • Kung nahihirapan ka pa rin, makipag-ugnayan sa iyong lokal na taong sumusuporta sa desktop.

Kung gumagamit hindi may access sa TEBS:

  • Magpadala ng e-mail ng kahilingan sa pag-access sa TEBSMail@vita.virginia.gov.

Mangyaring gamitin ang seksyong "Makipag-ugnayan sa Amin" sa ibaba para sa isang listahan ng mga email account na idinisenyo upang pangasiwaan ang ilang at partikular na mga tanong at kahilingan. HUWAG magpadala ng anumang mga tanong o kahilingang nauugnay sa TEBS sa VITACOMMS mailbox.

Makipag-ugnayan sa Amin

Bumalik sa itaas