Naka-archive na Pahina: Press Releases Archive

Ang Commonwealth of Virginia ay nakakuha ng National Association of State Chief Administrators (NASCA) 2021 Innovations in State Government award para sa serbisyo at karanasan sa customer. Kinikilala ng parangal ang paglulunsad ng Commonwealth ng mga makabagong, digital customer service portal para sa mga Virginians na naghahanap ng mga serbisyo ng gobyerno sa pamamagitan ng Office of the Secretary of the Commonwealth. 

Ang mga tanggapan ng Kalihim ng Komonwelt at Kalihim ng Administrasyon, gayundin ang Virginia Information Technologies Agency (VITA), ay nagtulungan upang lumikha ng mga portal, na kumukolekta ng mga kahilingan mula sa pagpapanumbalik ng mga karapatang sibil hanggang sa mga appointment sa board, at na-streamline ang daan-daang libong proseso ng mga kahilingan para sa mga residente ng Commonwealth.  

"Ang paglilingkod sa bawat Virginian nang pantay-pantay at mahusay ay isang pangunahing priyoridad para sa administrasyong ito," sabi Gobernador Northam. “Ang portal na ito ay nagbibigay ng direktang, real-time na pag-access sa maraming serbisyo ng Virginia, kabilang ang proseso ng pagpapanumbalik ng mga karapatan na nagbabago sa buhay. Ang bawat tao na nag-ambag sa tagumpay ng proyekto ay dapat ipagmalaki ang hindi kapani-paniwalang epekto na mayroon sila sa Commonwealth." 

Ang mga bagong portal ng Kalihim ng Commonwealth ay tumatanggap ng humigit-kumulang 10,000 pagbisita sa isang buwan, at mula noong digitalization, daan-daang libong mga kahilingan sa digital constituent ang naproseso. Higit sa 50,000 mga aplikasyon ng notaryo ang pinoproseso na ngayon bawat taon ng mga kawani ng notaryo gamit ang online na sistema, at higit sa 100,000 mga petitioner ang naibalik ang kanilang mga karapatan sa Commonwealth.   

“Kami ay pinarangalan na makipagtulungan sa Kalihim ng Administrasyon at VITA sa proyektong ito, na pumupuno sa isang kritikal na pangangailangan sa Commonwealth, "sabi Kalihim ng Commonwealth of Virginia Kelly Thomasson. “Kami ay nagsusumikap na magkaroon ng isang estadong pamahalaan na bukas at malugod na tinatanggap sa lahat. Ang aming malawak na hanay ng mga online na portal ay nakakatulong na gawing mas naa-access, mahusay, at madaling gamitin ang mga serbisyo ng gobyerno para sa lahat ng Virginians." 

"Ang mga portal na ito ay nagpapakita kung paano maaaring isulong at palawakin ng teknolohiya ang mga serbisyo ng gobyerno sa bilis ng negosyo sa Virginia," sabi ng Kalihim ng Administrasyon ng Virginia na si Grindly Johnson. "Kami ay pinarangalan na kilalanin ng aming mga pambansang kapantay para sa makabagong trabaho at pinahusay na serbisyo sa customer."  

"Sa nakalipas na ilang taon, ginawa naming priyoridad ang digitally transform ng ilang mga paper-based system sa online, mga awtomatikong serbisyo para makinabang ang milyun-milyong residenteng nakatira dito," sabi ng Chief Information Officer ng Commonwealth of Virginia Nelson Moe. “Lubos akong ipinagmamalaki na ang VITA ay maaaring maging mahalagang bahagi ng collaborative team na ito.” 

Itinatampok ng Innovation in State Government Awards ng NASCA ang pinakamahuhusay na kagawian sa mga operasyon at pamumuno ng pamahalaan ng estado.Matuto nang higit pa mula sa pambansanganunsyong parangal ng NASCA.