Hello. Naabot mo ang isang naka-archive na pahina. Ang nilalaman at mga link sa pahinang ito ay hindi na ina-update. Naghahanap ng serbisyo? Mangyaring bumalik sa aming home page.
Hulyo 2021
Volume 20, Numero 7
Mula sa CIO
Ang VITA ay nagbibigay ng kontrata para sa mga serbisyo sa pagmemensahe ng enterprise
Ikinalulugod kong ibahagi sa iyo na ang Virginia Information Technologies Agency (VITA) ay nagbigay ng isang first-in-the-nation na kontrata para sa pampublikong sektor na nag-aalok ng mga opsyon sa mga ahensya ng Commonwealth na pumili ng mga platform ng Microsoft o Google para sa email at iba pang mga serbisyo sa pagmemensahe. Ang $82.5 milyong kontrata ay iginawad sa NTT DATA, Inc. sa loob ng limang taon, na may ilang mga opsyonal na extension.
Ang multisolution partnership na ito ang una sa uri nito sa bansa para sa pampublikong sektor. Kinikilala namin na ang mga ahensya ng customer ng VITA ay may natatanging mga pangangailangan na nangangailangan ng higit pang mga opsyon, at ang makabagong solusyon na ito ay magbibigay-daan para sa mas mahusay na pag-customize at isang kapaligirang mayaman sa tampok ngayon at sa hinaharap.
Ito ang unang mapagkumpitensyang proseso ng pagkuha mula noong lumipat kami mula sa isang modelo ng negosyo ng provider na nag-iisang pinagmulan patungo sa modelong multisupplier apat na taon na ang nakakaraan. Ang kontrata ay nagbibigay ng mga pangunahing serbisyo sa pagmemensahe para sa mga ahensya ng ehekutibong sangay ng Virginia, kabilang ang email, kalendaryo, pag-archive, pamamahala ng mobile device, online na storage, mga productivity suite at mga serbisyo ng pakikipagtulungan, bukod sa iba pa.
Ang procurement review team, na kumumpleto sa proseso nang malayuan, ay binubuo ng mga cross-functional na tagasuri at mga eksperto sa paksa mula sa maraming ahensya ng customer. Lubos kong pinahahalagahan ang pakikipagtulungan, karanasan at kaalaman na dinala ng VITA team at mga ahensya ng customer sa proyektong ito. Ang multiplatform na diskarte para sa pagmemensahe at pakikipagtulungan ay pinangunahan ng aming punong operating officer, si Jon Ozovek.
Binabalangkas ng kontrata ang isang mahusay na proseso ng pagpaplano at pakikipag-ugnayan upang ganap na pagsamahin at ipatupad ang mga serbisyo. Mga bagong serbisyo, kabilang ang mga nasa modernized na Google at Microsoft platform, ay magiging available kapag nakumpleto na ng supplier ang mga aktibidad sa pagsasama at pagpapatupad, na aabot ng humigit-kumulang anim na buwan. Ang mga ahensya ay malamang na magsisimulang lumipat sa mga bagong platform sa unang bahagi ng 2022.
Inaasahan ko ang pakikipagtulungan sa NTT DATA upang baguhin ang kapaligiran ng pagmemensahe ng Commonwealth sa susunod na henerasyon ng mga pamamaraan para sa mga serbisyo sa pagmemensahe.
Nelson
Ang serbisyo ng robotic process automation na magagamit sa mga ahensya
Robotic process automation (RPA) ay magagamit na ngayon sa katalogo ng serbisyo. Ang RPA ay isang serbisyong ginagamit para sa mga software application na bahagyang o ganap na nag-o-automate ng mga aktibidad ng tao na nakabatay sa panuntunan, manu-mano at paulit-ulit. Ito ang una sa ilang mga modernong solusyon sa teknolohiya na may namumukod-tanging value proposition para sa customer at ang unang sentralisado, end-to-end na RPA bilang isang serbisyo sa pampublikong sektor sa United States.
Ginagamit ng mga RPA robot ang user interface (UI) upang kumuha ng data at manipulahin ang mga application sa parehong paraan na gagawin ng isang tao. Sila ay nagbibigay-kahulugan, nagpapalitaw ng mga tugon at nakikipag-usap sa ibang mga sistema upang maisagawa ang isang malawak na iba't ibang mga paulit-ulit na gawain. Ang teknolohiya ng RPA ay may kaakit-akit na return on investment para sa paggastos sa teknolohiya, sa mga tuntunin ng pagtitipid sa gastos, pagbabawas ng basura at pagpapahusay sa produktibidad.
Pahihintulutan ng RPA ang mga ahensya na i-configure ang software (mga robot) para makuha at bigyang-kahulugan ang mga umiiral nang application para sa:
- Pagproseso ng isang transaksyon
- Pagmamanipula ng data
- Pag-automate ng mga tugon
- Pakikipag-usap sa ibang mga sistema
Karamihan sa mga proseso ng negosyo ay maaaring awtomatiko. Ang mga software robot ("bot") ay naka-set up upang pamahalaan ang mga prosesong ito, na gumaganap ng mga gawain na itinatalaga, sinusubaybayan at kinokontrol ng mga user. Ang software ay nagbibigay-daan para sa naaangkop na interbensyon ng tao kapag ang karagdagang input ay kinakailangan o mga pagbubukod ay nabanggit.
Commonwealth website branding bar para sa mga ahensya ng executive branch
Bilang tugon sa kahilingan ni Gov. Northam para sa mabilis at pare-parehong pag-update ng nilalaman ng mga ahensya sa buong Commonwealth, dapat ipakita ng mga website para sa mga ahensya ng executive branch ang kasalukuyang Commonwealth website branding bar bilang nangungunang nilalaman. Ang branding bar ay nagkaroon ng bagong kahalagahan nang si Gov. Northam at ang kanyang COVID response team ay humiling kamakailan ng tulong sa ahensya sa pamamahagi ng impormasyon sa bakuna. Ang naka-host na banner ay nagbibigay-daan sa mabilis at pare-parehong pag-update ng nilalaman gaya ng hinihiling ng gobernador o iba pang opisyal na maibahagi sa mga mamamayan nang mabilis at pare-pareho. Nakikinabang ang mga ahensya dahil ipinapatupad ng VITA ang mga update pagkatapos ay ibinabahagi sa lahat ng user ng branding bar, na hindi nangangailangan ng aksyon ng ahensya. Tinutugunan din nito ang patnubay bilang resulta ng workgroup ng ulat sa paksa ng website ng maraming ahensya na unang inilunsad isang dekada na ang nakalipas.
Pakitingnan ang website ng iyong ahensya at kumpirmahing ginagamit mo ang kasalukuyang bar ng pagba-brand ng website. Ang VITA team ay nag-post ng cose at mga tagubilin para sa pag-publish ng bar dito: https://developer.tl.virginia.gov/downloads/commonwealth-banner/
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, o kailangan ng karagdagang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa webmaster@VITA.virginia.gov.
Emergency Connectivity Fund - Suporta para sa broadband internet connectivity
Ang programang Emergency Connectivity Fund (ECF) ay nilikha upang makatulong na mapadali ang pag-aaral sa labas ng campus sa panahon ng pandemya ng coronavirus (COVID-19). Ang programa ay nagbibigay ng pondo para sa mga paaralan at mga aklatan para sa pagbili ng mga konektadong device at broadband na koneksyon sa internet para gamitin ng mga mag-aaral, kawani ng paaralan at mga parokyano ng aklatan at sumusuporta sa pagkakakonekta sa mga lokasyon sa labas ng campus upang mapadali ang pag-aaral sa labas ng campus. Bukod pa rito, magiging available ang mga pondo para sa hot spot, router at modem hardware, pati na rin sa mga konektadong device tulad ng mga laptop o tablet. Bagama't ginamit ng Federal Communications Commission (FCC) ang ilan sa mga proseso at pamamaraan mula sa E-rate upang ipatupad ang mga pondo ng ECF, hindi magkakaroon ng mga mandato sa pagbi-bid na partikular sa FCC; gayunpaman, ang mga aplikante ay magpapatunay ng pagsunod sa mga naaangkop na lokal, estado, at mga kinakailangan sa pagkuha ng tribo. Basahin ang federal order dito.
Dahil ang VITA ay ang IT contracting authority para sa Commonwealth of Virginia, ang mga state master contract nito ay valid para sa paggamit ng lahat ng pampublikong katawan ng Virginia, kasama ang lahat ng pampublikong paaralan at aklatan, at kabilang ang mga nakikinabang sa ECF program. Sumasang-ayon ang bawat supplier na magbigay ng mga produkto at serbisyo sa mga rate ng kontrata sa mga entidad ng gobyerno ng Virginia.
Ang mga karagdagang detalye ng kontrata, kabilang ang mga punto ng contact, pagpepresyo, atbp., ay makukuha sa website ng VITA dito.
Hot na Listahan
Mga ahensya, kailangang malaman kung ano ang sumusunog sa iyong bandwidth? Tingnan ang "mainit na listahan" upang malaman!
Ang listahang ito ay naglalaman ng malawak na lugar at mga local area network circuit na nasa panganib na maging overutilized at maaaring makaapekto sa performance ng network. Maaaring suriin ng mga ahensya ang listahang ito bilang isang magandang panimulang punto para sa pamamahala ng paggamit. Makipag-ugnayan sa iyong business relationship manager para sa mga detalye.
Ang mga serbisyo sa pag-print ay mayroon na ngayong mga opsyon
Hindi na kinakailangan ang mga pagbubukod para sa pagpili ng mga kontrata sa kaginhawahan para sa mga print device at pinamamahalaang serbisyo sa pag-print sa labas ng multisourcing service integrator (MSI) platform na ganap na pinagsama-samang Xerox managed print service. Nakipagtulungan ang VITA sa komite sa pamamahala ng relasyon upang matukoy ang mga posibleng solusyon at rekomendasyon sa pagpapababa ng mga gastos sa serbisyo sa pag-print.
Ano ang nagbabago?
Mula sa simula ng partnership ng MSI, hinihiling ng VITA sa mga customer nito na gamitin ang full-support na kontrata ng Xerox (kontrata sa MPS #VA-180915-XERX). Kung gusto ng mga ahensya na gumamit ng external na vendor, kailangan ng exception. Epektibo sa Hunyo 28, hindi na nangangailangan ang VITA ng mga pagbubukod para sa pagpili ng 11 mga kontrata sa kaginhawaan ng serbisyo sa pag-print para sa mga bagong device o ang pagpapalit ng mga umiiral nang kontrata sa kaginhawahan. Ang mga kontratang ito sa kaginhawahan ay nakalista sa website ng mga kontrata ng VITA bilang mga print device at pinamamahalaang mga serbisyo sa pag-print.
Pakitandaan na ang Xerox ay mayroon ding convenience contract na hindi ganap na isinama sa MSI (VA-191121-XERX Print Devices and Managed Print Services.)
Ang karagdagang patnubay ay ginagawa para sa mga ahensyang gustong isaalang-alang ang paglipat mula sa kontrata ng full-support ng Xerox (kontrata sa MPS #VA-180915-XERX) patungo sa isang kontrata sa kaginhawahan upang matugunan nang naaangkop ang maagang pagbabalik ng device. Nakikipagtulungan din ang VITA sa Xerox para baguhin ang fuSusuportahan ang kontrata para mabawasan ang gastos nito.
Ang kakulangan sa chip ay lumilikha ng mga pandaigdigang pagkaantala
Sa nakalipas na 18 na) buwan, ang mga pandaigdigang supply chain ay nasa ilalim ng presyon dahil sa COVID-19. Sa partikular, sa nakalipas na anim hanggang 12 na buwan, ang demand para sa mga computer chip ay kapansin-pansing tumaas at ang supply ay nahirapang makasabay. Ang mga epekto ng kakulangan na ito ay nararamdaman sa buong mundo ng mga tagagawa, kabilang ang mga computer, mga kotse at mga cell phone.
Patuloy na nakikipagtulungan ang aming mga supplier sa mga tagagawa ng kagamitan upang magbigay ng mga solusyon at bawasan ang mga pagkaantala hangga't maaari ngunit maaaring asahan ng mga customer na tataas ang mga lead time sa hindi bababa sa dalawa hanggang limang buwan para sa mga device at iba pang mga computer peripheral. Mahalaga para sa mga ahensya na agresibong magplano para sa mga kakulangan sa device. Nakikipagtulungan ang VITA sa aming mga supplier para magsagawa ng mga hakbang para matiyak na available ang ilang kagamitan.
Ang self-service na pag-reset ng password ay inililipat sa Okta
Sa susunod na ilang buwan, maglalabas ang VITA ng bagong opsyon sa pag-reset ng password sa sarili gamit ang Okta. Ang Okta self-service na pag-reset ng password ay magbibigay-daan sa mga user ng Commonwealth na hiwalay na baguhin o i-reset ang kanilang COV password at i-unlock ang kanilang COV account. Ang kasalukuyang self-service na site sa pag-reset ng password (https://covpassword.vita.virginia.gov/default.aspx) ay magretiro sa Ago. 31, at maaari pa ring magamit hanggang sa pagretiro nito. Ang bagong opsyon ay sinubukan ng ilang ahensya at walang mga isyu sa pag-synchronize ng Active Directory na naranasan o inaasahan.
Ang bagong opsyon na ito ay ilulunsad ng ahensya ayon sa ahensya. Aabisuhan ang mga Agency information technology resources (AITRs) kapag nailunsad na ang functionality sa kanilang mga ahensya. Ang abiso ay magsasama ng mga artikulo sa base ng kaalaman para sa karagdagang suporta. Sa naka-iskedyul na petsa ng paglulunsad, makakatanggap ang mga user ng notification sa email mula sa ”noreply@okta.com” pag-udyok sa kanila na mag-set up ng nakalimutang tanong at sagot sa password. I-activate ng aktibidad na ito ang kakayahan ng isang user na gamitin ang Okta self-service na pag-reset ng password.
Esna voicemail sa email na iretiro na
Bilang bahagi ng paglipat mula sa Commonwealth Enterprise Solutions Center (CESC) patungo sa QTS data center, ireretiro ng VITA ang serbisyo ng voicemail ng Esna sa email at papalitan ito ng pinag-isang komunikasyon at pakikipagtulungan bilang isang serbisyo (UCCaaS) – Unity message relay service.
Ang mga ahensya ay naka-iskedyul na ilipat mula sa Esna patungo sa serbisyo ng Unity sa Biyernes, Hulyo 23. Available ang unity messaging relay nang walang karagdagang gastos, dahil bahagi ito ng serbisyo ng Verizon UCCaaS ng ahensya. Mayroong dalawang uri ng mga pagkilos ng mensahe na available sa loob ng feature ng Unity message relay:
- Tanggapin at i-relay – Ito ang pinakakaraniwang aksyon ng mensahe. Ang voicemail ay naa-access sa UCCaaS desk phone, Jabber softphone o sa pamamagitan ng isang lokasyon sa labas. Bukod pa rito, ang isang email na may audio file (.wav) ng voicemail ay ipapadala sa COV email account ng user.
- Relay – Ang lahat ng voicemail ay ipinadala bilang isang audio file (.wav) sa email ng nakatalagang tatanggap.
Hindi na magiging available ang speech-to-text. Kung kasalukuyang ginagamit ng iyong ahensya ang feature, na nakakatulong para sa mga may kapansanan sa pandinig, mangyaring abisuhan ang iyong AITR.
Alam mo ba?
Pamahalaan ang iyong mga notification mula sa portal ng serbisyo ng VITA
Mapapamahalaan mo kung aling mga notification ang matatanggap mo at kung paano inihahatid ang mga ito: email, SMS/text o kahit boses.
- I-click ang icon na gear sa kanang sulok sa itaas, sa kanan ng iyong pangalan.
- Sa ilalim ng Mga Setting ng System, piliin ang Mga Notification. Maaari mong i-on o i-off ang LAHAT ng notification gamit ang slide bar na "Pahintulutan ang mga notification."
- Mag-scroll pababa at matutukoy mo kung aling mga uri ng notification ang makukuha mo at kung paano ihahatid ang mga ito. Halimbawa, sa kategorya ng "Pag-apruba" mayroong 11 mga uri ng notification. Maaari mong i-customize ang bawat isa, kabilang ang pag-off ng mga notification para sa mga item na hindi mo kailangan.
Mga Tip sa Seguridad ng Impormasyon
Ang mga nakatatanda ay itinuturing na madaling target ng mga kriminal dahil maaaring hindi nila alam kung paano mag-ulat ng mga cybercrime laban sa kanila. Sa ilang mga kaso, ang mga nakatatanda ay maaaring makaranas ng kahihiyan at pagkakasala sa scam. Maaaring natatakot din sila na ang kanilang mga pamilya ay mawalan ng tiwala sa kanilang kakayahang magpatuloy sa pamamahala ng kanilang sariling pananalapi. Alamin kung paano protektahan at panatilihing ligtas ang mga nakatatanda!
Basahin ang Mga Tip sa Seguridad ng Impormasyon