Pangkalahatang-ideya

Ang Okta ay isang solusyon sa pamamahala ng pagkakakilanlan ng enterprise-grade na ligtas na nag-uugnay sa mga gumagamit sa mga application, aparato at tool ng negosyo. Ginagamit ng Commonwealth of Virginia (COV) ang Okta platform para sa multifactor authentication (MFA), na nagdaragdag ng dagdag na layer ng seguridad kapag nag-sign in sa iyong COV account.

Nagbibigay ang pahinang ito ng patnubay sa pag-set up ng Okta MFA at pagpili ng naaangkop na paraan ng pagpapatunay para sa iyong device. Maaaring i-configure ang maramihang mga pagpipilian sa MFA para sa parehong account, na nagpapahintulot sa kakayahang umangkop sa kung paano ka mag-sign in. Makakakita ka ng mga tagubilin at tulong sa trabaho sa mga seksyon sa ibaba upang matulungan kang makapagsimula.

Maikling Serbisyo sa Pagmemensahe (SMS) at Pagreretiro ng Boses

Ang SMS at voice authentication ay dating ginagamit ng Okta para sa MFA. Gayunpaman, dahil sa phishing at karagdagang mga alalahanin sa seguridad, itinigil na ang mga pamamaraan ng SMS (text) at voice authentication. Panoorin ang maikling anunsyo ng video na ito para sa karagdagang impormasyon.

Pagpili ng Tamang Authenticator

Sinusuportahan ng Commonwealth of Virginia ang ilang ligtas na paraan ng pagpapatotoo sa pamamagitan ng Okta: Okta Verify, YubiKey, Google Authenticator, at iba pang Time-based One-Time Password (TOTP) app. Ang bawat pamamaraan ay pinakamahusay na gumagana sa mga partikular na uri ng device at mga kaso ng paggamit:

  • Inirerekomenda ang Okta Verify para sa karamihan ng mga gumagamit. Gumagana ito sa mga desktop at laptop (Windows at macOS) pati na rin sa mga mobile device, kabilang ang iPhone at Android.

  • Ang YubiKey ay mainam para sa mga gumagamit na mas gusto o nangangailangan ng pisikal na hardware key para mag-sign in sa kanilang workstation.

  • Ang Google Authenticator ay isang alternatibong inaprubahang opsyon na kasalukuyang sinusuportahan lamang sa mga mobile device.

  • Ang iba pang mga TOTP mobile authenticator app na may kakayahang mag-scan ng QR code ay maaaring gumamit ng proseso ng pagpapatala ng Google Authenticator. Kabilang sa mga halimbawa ang Microsoft Authenticator, RapidIdentity, at Duo Security. Mangyaring tandaan na ang mga alternatibong pagpipilian na ito ay may limitadong suporta.

Maaari mong i-configure ang isa o higit pa sa mga authenticator na ito upang matugunan ang iyong mga pangangailangan sa seguridad.

Mga mapagkukunan ng Okta para sa mga gumagamit ng virginia.okta.com

Ang seksyon na ito ay nagbibigay ng impormasyon at mga pamamaraan sa pag-setup para sa mga pamamaraan ng pagpapatunay na magagamit sa mga empleyado at kontratista ng COV. Tandaan: Ang patnubay na ito ay nalalapat sa mga gumagamit na nag-log in sa pamamagitan ng virginia.okta.com.

Mga mapagkukunan ng Okta para sa mga gumagamit ng virginia-gov.okta.com

Ang ilang mga aplikasyon na ibinigay ng mga ahensya ng estado ay nangangailangan ng pag-login upang virginia-gov.okta.com. Kasama sa mga application na ito ang VVAAS, Hotfiles at CRIS.

Ang seksyon na ito ay nagbibigay ng dokumentasyon ng pamamaraan sa pag-set up ng Okta MFA para sa virginia-gov.okta.com mga gumagamit. Mangyaring tandaan, maraming mga pagpipilian sa MFA ang maaaring i-configure para sa parehong account.

Kung mayroon kang anumang mga isyu, mangyaring makipag-ugnay sa linya ng suporta na ibinigay ng ahensya na nagmamay-ari ng application sa panahon ng pagpapatala.

Pag-aayos ng problema

Kung nakalimutan mo ang iyong Okta Verify FastPass passcode, maaari mo itong i-reset sa pamamagitan ng kahilingan sa katalogo ng pagpapatunay ng Okta habang nakakonekta sa network ng Commonwealth of Virginia. 

Para sa mga kasagutan sa mga karaniwang katanungan tungkol sa Okta, mangyaring sumangguni sa mga sumusunod na FAQ:

Kung kailangan mo ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnay sa VITA Customer Care Center (VCCC).