Hindi sinusuportahan ng iyong browser ang JavaScript!

Makipag-ugnayan

Pakikipag-ugnayan sa VITA

Nag-uugnay sa iyo sa mga mapagkukunang kinakailangan mo at nagbibigay ng teknikal na suporta.

Tingnan ang mga mapagkukunan, mga pakikipag-ugnayan sa organisasyon, at maging konektado sa VITA Customer Care Center (VCCC).

 

Suporta ng VITA Customer Care Center (VCCC)

Ang VCCC ang iyong nag-iisang punto ng pakikipag-ugnayan para sa lahat ng mga isyu sa suporta sa teknolohiyang pang-impormasyon. Upang makipag-ugnayan sa VCCC, gamitin ang alinman sa sumusunod na mga pamamaraan:

Bisitahin ang Portal ng Serbisyo ng VITA (https://vccc.vita.virginia.gov/vita), i-click ang alinman sa service desk area o ang link na "Mag-ulat ang Isyu".

I-email ang VCCC sa vccc@vita.virginia.gov

Tawagan ang VCCC sa (866) 637-8482

Telecommunications Device for the Deaf [Kagamitang Pantelekomunikasyon para sa may Kapansanan sa Pandinig](TDD)

Para sa Telecommunications Device for the Deaf [Kagamitang Pantelekomunikasyon para sa may Kapansanan sa Pandinig] (TDD), i-dial ang 711

Mga pakikipag-ugnayan sa media at mga katanungan sa press

Mga pakikipag-ugnayan sa media ng VITA:
Lindsay LeGrand, direktor ng komunikasyon
Lindsay.LeGrand@vita.virginia.gov804-801-8310

Ang pangkat ng komunikasyon ng VITA
vitacomms@vita.virginia.gov

Suporta sa telekomunikasyon

Suporta sa telekomunikasyon:

Para sa mga customer na sinusuportahan ng VITA, mangyaring makipag-ugnayan sa VITA customer care center.

Para sa mga customer na hindi suportado ng VITA, mangyaring gamitin ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba upang mag-ulat ng mga outage/isyu sa buong orasan:

Verizon

  • Mula 8 am-10 pm Lunes - Biyernes, makipag-ugnayan sa Government Operations Center sa 800-922-0204
  • Pagkatapos ng mga oras: makipag-ugnayan sa kritikal na helpdesk sa 800-525-0481

AT&T

  • Para sa support center, tumawag sa 800-331-0500
  • Para sa suporta sa FirstNet, makipag-ugnayan sa 800-574-7000

US Cellular

  • Mula 6 am-7 pm Lunes - Biyernes, at 8 am-4 pm tuwing Sabado, makipag-ugnayan sa 800-305-2501
  • Para sa suporta pagkatapos ng mga oras, makipag-ugnayan 877-805-7073

T-Mobile

  • Maaaring maging available ang mga outage ng user at pag-troubleshoot sa buong orasan sa pamamagitan ng pag-dial sa 611 mula sa isang mobile device o pagtawag sa 800-375-1126.
  • Para sa tech-to-tech na suporta (telcom coordinator): tumawag 866-787-8885.

Makipag-ugnayan sa pangkat ng VITA web

Para lamang sa mga katanungan tungkol sa vita.virginia.gov at virginia.gov portal na website, mangyaring gamitin ang pormularyoi ng pakikipag-ugnayan online na nasa ibaba.

Ahensiya ng mga Teknolohiyang Pang-impormasyon ng Virginia

7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225

Para sa mga pangkalahatang katanungan, mangyaring tumawag sa (804) 510-7300.

I-FAX ang VITA sa (804) 416-6355.